আমাদের স্মার্ট স্ট্রিট লাইটিং সলিউশন ওপেন এপিআই-তে কাজ করে, বিভিন্ন স্মার্ট সিটি আইওটি সিস্টেম এবং সফ্টওয়্যার অ্যাপ্লিকেশনের সাথে নিরবচ্ছিন্ন আন্তঃসংযোগ এবং আন্তঃঅপারেশন সক্ষম করে।
আপনি যদি আমাদের সমাধানগুলি আপনার পছন্দের সিস্টেমের সাথে একীভূত করতে চান তবে আমরা আপনার সিস্টেম ইন্টিগ্রেটর এবং আইটি কর্মীদের সাথে কাজ করে আপনাকে সহায়তা করব৷ Open/RESTful API-এর মাধ্যমে সফ্টওয়্যার স্তরে আমাদের সমাধানগুলিকে সংহত করতে আপনাকে সমর্থন করতে পেরে আমরা খুশি।
আপনি আপনার পরিষেবার ক্ষেত্রটি যে কারও চেয়ে ভাল জানেন, তবে আমরা জানি কীভাবে একটি দক্ষ এবং উপযুক্ত পদ্ধতিতে স্মার্ট স্ট্রিট লাইটিং সমাধানগুলি স্থাপন করতে হয়। এটি একটি আবাসিক এলাকা, বাণিজ্যিক এলাকা, পাবলিক পার্ক, শিল্প পার্ক, সমুদ্র বন্দর বা বিশ্ববিদ্যালয় ক্যাম্পাস হোক না কেন, আমরা সাইটটি জরিপ করব এবং আপনাকে স্মার্ট আলোর পরিকাঠামো পরিকল্পনা ও ডিজাইন করতে সাহায্য করব, যাতে আপনি আমাদের সমাধানগুলি থেকে সর্বাধিক ফল পেতে পারেন। আপনার কোন ধরনের ডিভাইসের প্রয়োজন হবে, আপনার কতগুলি ইউনিট লাগবে বা নিরবিচ্ছিন্ন সংযোগের জন্য গেটওয়েগুলি কোথায় ইনস্টল করা উচিত তা অনুমান করার দরকার নেই – আমরা আপনার পক্ষ থেকে এই সমস্ত কিছুর যত্ন নেব।
আপনার স্মার্ট স্ট্রিট লাইটিং অবকাঠামো পরিচালনা এবং বজায় রাখার জন্য, আপনার কর্মীদেরও প্রয়োজনীয় দক্ষতা সজ্জিত করতে হবে। চিন্তা করবেন না! আমরা আপনাকে আচ্ছাদিত করা হয়েছে. সাইট সার্ভে, ইন্সটলেশন এবং কমিশনিং, অ্যাসেট ম্যানেজমেন্ট, RMA (রিটার্ন মার্চেন্ডাইজ অনুমোদন) বা সমর্থনের জন্য অনুরোধ – আমরা সমস্ত প্রয়োজনীয় প্রশিক্ষণ প্রদান করি যাতে আপনার কর্মীরা আপনার স্মার্ট রাস্তার আলোর সম্পূর্ণ যত্ন নিতে পারে।
সর্বোত্তম পারফরম্যান্সের জন্য স্মার্ট স্ট্রিট লাইট মোশন সেন্সর, কন্ট্রোলার এবং IoT গেটওয়েগুলি কোথায় রাখবেন তা ডিজাইন এবং পরিকল্পনা করার পরে, আমাদের টিম আপনার স্থাপনার কর্মী বা ফিল্ডে ঠিকাদারদের ইনস্টলেশনে সহায়তা করার জন্য তাদের সাথে থাকে। সঠিক ইনস্টলেশন সর্বোত্তম কর্মক্ষমতা নিশ্চিত করে। মাঠে থাকাকালীন, আমরা আপনার কর্মীদের কীভাবে আমাদের পণ্যগুলিকে সঠিকভাবে ইনস্টল করতে হয়, সেইসাথে কীভাবে আমাদের ফিল্ড সরঞ্জামগুলি ব্যবহার করতে হয় সে সম্পর্কেও প্রশিক্ষণ দেব যাতে ভবিষ্যতে, তারা নিজেরাই দক্ষতার সাথে এই কাজগুলি সম্পাদন করতে সক্ষম হয়।
ইনস্টলেশনের পরে, প্রতিটি টিভিলাইট ডিভাইস আমাদের চালু বা নিবন্ধিত হতে হবে TALQ-প্রত্যয়িত সিটি ম্যানেজার স্মার্ট সিটি সফ্টওয়্যার প্ল্যাটফর্ম। শুধুমাত্র কমিশন করার পরে, ডিভাইসগুলি Tvilight ইকোসিস্টেমের একটি অংশ হয়ে উঠতে সক্ষম হবে এবং দূরবর্তীভাবে নিয়ন্ত্রিত হওয়ার জন্য প্রস্তুত হবে। আমাদের স্ক্যান অ্যান্ড গো মোবাইল অ্যাপের সাহায্যে কমিশনিং করা হয়, যা সিটি ম্যানেজারে ডিভাইসগুলিকে দ্রুত নিবন্ধন করে। অ্যাপটি ব্যবহার করা সহজ; যাইহোক, আমাদের দল সবসময় কমিশনিং সঙ্গে সাহায্য করতে প্রস্তুত.
আমরা আমাদের গ্রাহকদের প্রতিটি জন্য যত্ন. আপনি যদি আমাদের ডিভাইসগুলির সাথে কোনও সমস্যার সম্মুখীন হন, আমাদের সহায়তা দল সর্বদা সহায়তা করার জন্য প্রস্তুত। যেকোনো সমস্যার দ্রুত এবং মসৃণ সমাধান নিশ্চিত করার জন্য, আমরা জিরা থেকে সহজ, কিন্তু বহুমুখী টিকিটিং টুল ব্যবহার করি।
কোন বেদনাদায়ক কল বা ইমেল নেই - শুধু আপনার Tvilight পরিষেবা ডেস্ক অ্যাকাউন্টে লগইন করুন (আমাদের দ্বারা তৈরি) এবং সমস্যাগুলি পোস্ট করুন৷ আমাদের সহায়তা দল দ্রুত সমস্যাটি তদন্ত করবে এবং একটি সন্তোষজনক সমাধান দেবে। টিভিলাইট সার্ভিস ডেস্ক একটি জ্ঞান ভান্ডার হিসেবেও কাজ করবে, যা আপনার দলের মধ্যে শেয়ার করা যেতে পারে; একই সমস্যার জন্য বারবার অনুসন্ধান করার দরকার নেই - উপযুক্ত সমাধানের জন্য কেবল সংগ্রহস্থলটি ব্রাউজ করুন।