সাধারণ TERMS & CONDITIONS
কার্যকর তারিখ: 01.11.2019
ধারা 1 - সংজ্ঞা
1.1 'চুক্তি' মানে পণ্য এবং পরিষেবার বিধান, বিতরণ, বিক্রয় বা লাইসেন্সের জন্য ঠিকাদার এবং গ্রাহকের মধ্যে আনুষ্ঠানিক লিখিত চুক্তি৷
1.2 'ঠিকাদার' অর্থ সীমিত দায়বদ্ধ কোম্পানি৷ Tvilight প্রকল্প BV এর সদর দপ্তর the Netherlands ডাচ চেম্বার অফ কমার্স নম্বর 2805 2105 সহ।
1.3 'গ্রাহক' মানে একজন স্বাভাবিক বা আইনি ব্যক্তি/সত্তা যিনি ঠিকাদারের সাথে চুক্তিতে প্রবেশ করেন।
1.4 'ডেলিভারি' মানে গ্রাহকের কাছে পণ্য ও পরিষেবার প্রকৃত ডেলিভারি বা পরিষেবার সমাপ্তি৷
1.5 'উদ্ধৃতি' মানে গ্রাহককে ঠিকাদার কর্তৃক প্রদত্ত যেকোন উদ্ধৃতি, প্রস্তাব বা অফার।
1.6 'শর্তাবলী' মানে ঠিকাদারের এই সাধারণ শর্তাবলী।
1.7 'পণ্য' মানে সফটওয়্যার এবং ডকুমেন্টেশন সহ চুক্তির অধীনে সরবরাহ করা বস্তু।
1.8 'পরিষেবা' মানে চুক্তির অধীনে সরবরাহ করা পরিষেবা।
1.9 'লিখিতভাবে' অর্থ উভয় পক্ষের দ্বারা স্বাক্ষরিত নথির মাধ্যমে বা চিঠি, ফ্যাক্স, ইলেকট্রনিক মেইল এবং অন্যান্য সম্মত উপায়ে কোনো যোগাযোগ।
ধারা 2 - প্রযোজ্যতা
2.1 এই শর্তাবলী ঠিকাদার এবং গ্রাহকের মধ্যে সমস্ত উদ্ধৃতি এবং চুক্তিতে প্রযোজ্য৷ কিছু পণ্য এবং পরিষেবা, যেমন সফ্টওয়্যার, অতিরিক্ত শর্তাবলী এবং/অথবা শেষ ব্যবহারকারীর লাইসেন্স শর্তাবলী (EULA এর) সাপেক্ষে হতে পারে৷
2.2 এই শর্তাদি চুক্তিতেও প্রযোজ্য যেখানে ঠিকাদার তৃতীয় পক্ষ ব্যবহার করে।
2.3 এই শর্তাবলীর যেকোনো পরিবর্তন বা বিচ্যুতি লিখিতভাবে সম্মত হতে হবে।
2.4 এই শর্তগুলির উপর ভিত্তি করে চুক্তি করার মাধ্যমে, গ্রাহক ঠিকাদারের সাথে ভবিষ্যতের চুক্তিতে তাদের প্রযোজ্যতার সাথে সম্মত হন।
2.5 কোনো সাধারণ ক্রয় বা গ্রাহকের অন্যান্য শর্তের প্রযোজ্যতা স্পষ্টভাবে প্রত্যাখ্যান করা হয়।
2.6 চুক্তির শর্তাবলী এবং এই শর্তগুলির মধ্যে বিরোধের ক্ষেত্রে, চুক্তির শর্তগুলি প্রাধান্য পাবে৷
ধারা 3 - উদ্ধৃতি এবং চুক্তি
3.1 অন্যথায় সম্মত না হলে, সমস্ত উদ্ধৃতি বাধ্যতামূলক নয় এবং অফারের তারিখ থেকে 60 দিনের জন্য বৈধ। ঠিকাদার গ্রাহকের দ্বারা গ্রহণযোগ্যতা প্রাপ্তির পূর্বে যে কোন সময় যেকোনও উদ্ধৃতি সংশোধন বা প্রত্যাহার করতে পারে। উদ্ধৃতি গ্রহণের পরে চুক্তিটি সমাপ্ত হয়।
3.2 উদ্ধৃতিগুলি গ্রাহকের দেওয়া ডেটা, অঙ্কন, আকার এবং পরিমাপের উপর ভিত্তি করে। ঠিকাদার কর্তৃক অনুমোদিত নয় এমন অন্যান্য পণ্যের সাথে সামঞ্জস্য এবং আন্তঃকার্যযোগ্যতা সহ যেকোন অর্ডারের নির্ভুলতার জন্য গ্রাহক সম্পূর্ণরূপে দায়ী। কোন অব্যবহৃত উপাদান অ ফেরতযোগ্য এবং অ ফেরতযোগ্য.
3.3 ঠিকাদারকে কমিশন প্রদান করা হবে কিনা তা নির্ধারণ করতে গ্রাহক শুধুমাত্র উদ্ধৃতি ব্যবহার করতে পারেন। যদি কোনো চুক্তি না করা হয়, তবে গ্রাহকের কাছ থেকে কোনো তথ্য ব্যতীত ঠিকাদারই উদ্ধৃতির বিষয়বস্তু সম্পর্কে একমাত্র অধিকারী থাকবেন।
3.4 ঠিকাদার দায়ী নয় যদি গ্রাহক যুক্তিসঙ্গতভাবে বুঝতে পারেন যে উদ্ধৃতিটি একটি সুস্পষ্ট ভুল বা ত্রুটির ফলাফল।
3.5 ঠিকাদার প্রদত্ত উদ্ধৃতির একটি অনুরূপ অংশের বিরুদ্ধে অ্যাসাইনমেন্টের অংশ সম্পাদন করতে বাধ্য নয় এবং এটি ভবিষ্যতের আদেশ এবং/বা উদ্ধৃতির ক্ষেত্রে স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রযোজ্য হবে না।
ধারা 4 - মূল্য, অর্থপ্রদান এবং সংগ্রহ
4.1 ঠিকাদার দ্বারা উদ্ধৃত সমস্ত মূল্য এবং রেট ভ্যাট, অন্যান্য সরকারী কর, শুল্ক এবং প্রাক্তন কাজগুলি ছাড়া।
4.2 ইনভয়েস তারিখের 30 দিনের মধ্যে অর্থপ্রদান করতে হবে, চালানের মুদ্রায় ঠিকাদার দ্বারা নির্দিষ্ট পদ্ধতিতে, যদি না অন্যথায় নির্দিষ্ট করা হয়। ঠিকাদার পর্যায়ক্রমিক বিলিংয়ের অধিকারী।
4.3 ঠিকাদার যে কোনো সময়ে গ্রাহককে অগ্রিম বা অন্তর্বর্তী অর্থ প্রদানের প্রয়োজন করার অধিকারী।
4.4 একটি চালানের পরিমাণে আপত্তি অর্থপ্রদানের বাধ্যবাধকতা স্থগিত করে না। ঠিকাদার কর্তৃক গ্রাহকের কাছে বকেয়া পরিমাণের বিপরীতে চালান সেট করা অনুমোদিত নয়।
4.5 মূল্য বৃদ্ধি 2% এর বেশি গ্রাহকের কাছে প্রেরণ করা হবে। ঠিকাদার একটি যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে গ্রাহককে অবহিত করবে। যদি দাম বৃদ্ধির বিষয়ে একটি চুক্তিতে পৌঁছানো না যায়, ঠিকাদার আদেশটি বাতিল করার এবং কাজ বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
4.6 গ্রাহক যদি অর্থপ্রদানের সময়সীমা অতিক্রম করে, গ্রাহক পরবর্তী নোটিশ ছাড়াই ডিফল্ট হয়৷ গ্রাহককে বকেয়া পরিমাণের উপর বাণিজ্যিক লেনদেনের জন্য প্রযোজ্য সংবিধিবদ্ধ সুদ এবং অর্থপ্রদান পাওয়ার জন্য ঠিকাদার কর্তৃক গৃহীত যুক্তিসঙ্গত খরচ পরিশোধ করতে হবে।
অনুচ্ছেদ 5 - পণ্য বিতরণ, পরিষেবার কর্মক্ষমতা
5.1 যদি চুক্তিতে পরিষেবার বিধান থাকে, ঠিকাদার যথাযথ দক্ষতা, যত্ন এবং পরিশ্রম অনুশীলন করার অঙ্গীকার করে।
5.2 ঠিকাদার পরিষেবার কার্যকারিতা এবং পণ্য সরবরাহের জন্য তৃতীয় পক্ষকে নিযুক্ত করার অধিকার সংরক্ষণ করে৷
5.3 সমস্ত (ডেলিভারি) সময়কাল এবং (ডেলিভারি) তারিখ ঠিকাদার কর্তৃক সম্মত বা নির্দিষ্ট করা ঠিকাদারের সর্বোত্তম জ্ঞানের জন্য প্রতিষ্ঠিত। ডেলিভারি তারিখ টার্গেট তারিখ, নন-বাইন্ডিং, এবং নির্দেশক। ঠিকাদার এই তারিখগুলি পূরণ করার জন্য সমস্ত যুক্তিসঙ্গত প্রচেষ্টা করবে।
5.4 একটি (ডেলিভারি) সময়কাল বা (ডেলিভারি) তারিখ অতিক্রম করার অর্থ এই নয় যে ঠিকাদার ডিফল্ট।
5.5 গ্রাহকের কারণে বিলম্ব বা প্রতিবন্ধকতার ক্ষেত্রে, ঠিকাদার অতিরিক্ত খরচ নিতে পারে।
5.6 পর্যায়ক্রমে বাস্তবায়নে, ঠিকাদার পরবর্তী পর্যায়গুলি স্থগিত করতে পারে যতক্ষণ না পূর্ববর্তী পর্যায়গুলি গ্রাহক কর্তৃক লিখিতভাবে গৃহীত এবং অনুমোদিত হয়।
5.7 চুক্তিতে পরিবর্তন বা পরিবর্তন শুধুমাত্র লিখিতভাবে সম্মত হলে এবং ঠিকাদার কর্তৃক নিশ্চিত হলেই বাধ্যতামূলক।
5.8 গ্রাহক স্বীকার করে যে পণ্য এবং পরিষেবাগুলির নির্দিষ্ট বৈশিষ্ট্য বা কার্যকারিতাগুলি শক্তির সরবরাহ, ডেটা স্টোরেজ, সংযোগ এবং যোগাযোগ পরিষেবা সহ তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা প্রদানকারীদের উপর নির্ভর করতে পারে৷ এই তৃতীয় পক্ষের পরিষেবাগুলি থেকে উদ্ভূত সমস্যার জন্য ঠিকাদার দায়ী বা দায়বদ্ধ হবে না।
ধারা 6 – মালিকানা, শিরোনাম হস্তান্তর এবং ঝুঁকি
6.1 গ্রাহকের সমস্ত অর্থপ্রদানের বাধ্যবাধকতা পূরণ না হওয়া পর্যন্ত ঠিকাদার কর্তৃক সরবরাহকৃত সমস্ত পণ্য ঠিকাদারের সম্পত্তি থাকে৷
6.2 গ্রাহকের কাছে আইনি শিরোনাম না হওয়া পর্যন্ত, গ্রাহক ব্যবসার স্বাভাবিক গতিধারা ব্যতীত কোনও তৃতীয় পক্ষকে আত্মীকরণ, স্থানান্তর, অঙ্গীকার বা অধিকার বা শিরোনাম প্রদান করবেন না। তৃতীয় পক্ষ শিরোনাম ধরে রাখার অধীনে বিতরণ করা পণ্যগুলি জব্দ করতে চাইলে গ্রাহককে অবিলম্বে ঠিকাদারকে জানাতে হবে।
6.3 পণ্যের ক্ষতি বা ক্ষতির ঝুঁকি প্রযোজ্য ইনকোটর্ম অনুযায়ী ডেলিভারির পরে গ্রাহকের কাছে চলে যায়। অন্যথায় সম্মত না হলে, ইনকোটার্মস (সর্বশেষ সংস্করণ) অনুযায়ী ডেলিভারিগুলি "প্রাক্তন কাজ" করা হয়।
6.4 পণ্য প্রাপ্তির পর গ্রাহককে অবশ্যই 48 ঘন্টার মধ্যে কোনো ঘাটতি, ত্রুটি বা ক্ষতির বিষয়ে লিখিতভাবে রিপোর্ট করতে হবে। রিপোর্ট না করা হলে, ডেলিভারিগুলি সম্পূর্ণ এবং ভাল অবস্থায় বিবেচিত হয় এবং গ্রাহকের গ্রহণযোগ্যতা প্রত্যাহার করার কোন অধিকার থাকবে না।
6.5 অর্থপ্রদানের জন্য পণ্য সংগ্রহ করা না হলে, ঠিকাদার গ্রাহকের ঝুঁকিতে দুই (2) মাস পর্যন্ত পণ্যগুলি ধরে রাখবে। এই সময়ের পরে স্টোরেজ খরচ চার্জ করা হবে।
অনুচ্ছেদ 7 – মেধা সম্পত্তির অধিকার
7.1 অন্যথায় সম্মত না হলে, ঠিকাদার তার পণ্যগুলির সম্পূর্ণ মেধা সম্পত্তি অধিকার বজায় রাখে।
7.2 চুক্তির অধীনে সমস্ত বিধান এবং এই শর্তাবলীর গ্রাহকের পূর্ণতা সাপেক্ষে, ঠিকাদার চুক্তির মেয়াদের জন্য সফ্টওয়্যার সহ পণ্য এবং পরিষেবাগুলি ব্যবহার করার জন্য একটি অ-এক্সক্লুসিভ, অ-হস্তান্তরযোগ্য লাইসেন্স প্রদান করে৷
7.3 ঠিকাদারের পূর্ব লিখিত সম্মতি ছাড়া, গ্রাহক নাও করতে পারেন:
- সম্পূর্ণ বা আংশিকভাবে প্রকৌশলী পণ্য বা অংশ, সফ্টওয়্যার বা ডকুমেন্টেশন অনুলিপি করুন, বিতরণ করুন বা বিপরীত করুন;
- ঠিকাদারের নাম এবং/অথবা লোগো ব্যবহার করুন;
- পণ্য থেকে ঠিকাদারের নাম এবং/অথবা লোগো সরান।
7.4 ঠিকাদারের মেধা সম্পত্তি অধিকার লঙ্ঘন এড়াতে গ্রাহককে প্রয়োজনীয় সতর্কতা অবলম্বন করতে হবে।
অনুচ্ছেদ 8 – গোপনীয়তা
8.1 ঠিকাদার গ্রাহকের দ্বারা প্রদত্ত যেকোন তথ্য গোপন রাখবে এবং গোপনীয় হিসাবে নির্দেশিত হবে, এমন তথ্য ব্যতীত যে (i) ঠিকাদারের দোষ ছাড়াই পাবলিক ডোমেইন হয় বা হয়ে যায়, (ii) একটি অ-গোপনীয় ভিত্তিতে তৃতীয় পক্ষের কাছ থেকে ঠিকাদার কর্তৃক আইনত প্রাপ্ত হয়েছিল , বা (iii) আইন বা আদালতের আদেশ দ্বারা প্রকাশ করা প্রয়োজন।
8.2 গ্রাহক যেকোন প্রযুক্তিগত, বাণিজ্যিক, এবং আর্থিক তথ্য গোপন রাখবেন, যেকোন উদ্ধৃতি সহ, এবং এই ধরনের তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে প্রকাশ করবেন না বা চুক্তি বা উদ্ধৃতি ছাড়া অন্য উদ্দেশ্যে ব্যবহার করবেন না।
অনুচ্ছেদ 9 – ফোর্স ম্যাজিওর
9.1 ফোর্স ম্যাজিউর ইভেন্টের ফলে কোন লঙ্ঘনের জন্য ঠিকাদার দায়ী থাকবে না। ফোর্স ম্যাজিউর ইভেন্টের সময়কালের জন্য পারফরম্যান্স স্থগিত করা হবে। "ফোর্স ম্যাজিওর" এর মধ্যে রয়েছে ঈশ্বরের কাজ, প্রাকৃতিক বিপর্যয়, ধর্মঘট, যুদ্ধ, সন্ত্রাস, নাগরিক অস্থিরতা, শিল্প-ব্যাপী ঘাটতি, সাইবার-আক্রমণ, হ্যাকিং বা সরবরাহকারী বা তৃতীয় পক্ষের অ-কার্যকারিতা যা পরিষেবাগুলির উপর নির্ভর করে (সংযোগ এবং যোগাযোগ পরিষেবা সহ ) যদি ফোর্স ম্যাজিউর ইভেন্ট টানা তিন (3) মাসের জন্য প্রসারিত হয়, ঠিকাদার দায় ছাড়াই চুক্তির সমস্ত বা অংশ বাতিল করতে পারে।
অনুচ্ছেদ 10 – পণ্য ব্যবহার, ওয়ারেন্টি, এবং ক্ষতিপূরণ
10.1 গ্রাহক কেবলমাত্র তাদের উদ্দেশ্যমূলক উদ্দেশ্যে পণ্যগুলি ব্যবহার করবেন এবং তাদের ভাল অবস্থায় বজায় রাখবেন।
10.2 ঠিকাদার ওয়ারেন্টি দেয় যে পণ্যগুলি উদ্ধৃতির প্রয়োজনীয়তাগুলি পূরণ করবে এবং ডেলিভারির পরে 24 মাসের জন্য ত্রুটি থেকে মুক্ত থাকবে, সাধারণ পরিধান এবং টিয়ার ছাড়া৷
10.3 আবিস্কারের 15 দিনের মধ্যে অভিযোগ জানাতে হবে। রিপোর্টে অবশ্যই অভিযোগের বিস্তারিত বিবরণ থাকতে হবে। বৈধ দাবির জন্য ওয়্যারেন্টি সময়ের মধ্যে ঠিকাদারকে অবিলম্বে লিখিত বিজ্ঞপ্তি দিতে হবে, যেমন ইনস্টলেশন বৈশিষ্ট্য, পরিবেশগত পরিস্থিতি এবং পণ্যের তথ্যের মতো বিবরণ সহ।
10.4 যদি একটি পণ্য ত্রুটিপূর্ণ হয় এবং ত্রুটিটি ঠিকাদারকে দায়ী করা হয়, তবে ঠিকাদারের একমাত্র দায়বদ্ধতা এবং গ্রাহকের একচেটিয়া প্রতিকার হল মেরামত বা প্রতিস্থাপন। মেরামত বা প্রতিস্থাপন ওয়ারেন্টি সময়কাল প্রসারিত করে না। গ্রাহক অপসারণ এবং প্রতিস্থাপনের খরচ বহন করে।
10.5 ওয়ারেন্টি শেষ হয়ে যায় যদি (1) গ্রাহক বা তৃতীয় পক্ষ পণ্যগুলিতে পরিবর্তন/মেরামত করে, (2) পণ্যগুলি নির্দেশাবলী অনুসারে ব্যবহার করা হয় না, (3) পণ্যগুলি অনিচ্ছাকৃত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়, বা (4) পণ্যগুলি অপ্রত্যাশিতভাবে ব্যবহার করা হয় উপায়
10.6 যদি ওয়্যারেন্টিটি তৃতীয় পক্ষের পণ্য/পরিষেবা সম্পর্কিত হয় তবে এটি তৃতীয় পক্ষের ওয়ারেন্টির মধ্যে সীমাবদ্ধ।
10.7 গ্রাহকের অবহেলা, পাওয়ার সাপ্লাই সমস্যা বা ফোর্স ম্যাজিওরের কারণে পারফরম্যান্স ব্যর্থতার জন্য ঠিকাদার দায়ী নয়।
10.8 Tvilight ওয়ারেন্টি শর্তাবলী প্রযোজ্য।
10.9 গ্রাহক চুক্তির লঙ্ঘন বা গ্রাহকের অননুমোদিত ব্যবহার বা পণ্যের পরিবর্তনের সাথে সম্পর্কিত এই শর্তাদি এবং তৃতীয় পক্ষের দাবির ফলে উদ্ভূত ক্ষতি, খরচ এবং খরচের বিরুদ্ধে গ্রাহক ঠিকাদারকে ক্ষতিপূরণ দেবে।
10.10 তৃতীয় পক্ষের দ্বারা সম্বোধন করা হলে ঠিকাদারকে গ্রাহকের সহায়তার প্রয়োজন হতে পারে৷ গ্রাহক সাহায্য করতে ব্যর্থ হলে, ঠিকাদার ব্যবস্থা নিতে পারে এবং গ্রাহকের কাছ থেকে খরচ নিতে পারে।
10.11 চুক্তির সাথে গ্রাহকের অ-সম্মতি, বিদ্যুৎ ওঠানামা, সংযোগ সমস্যা, তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা (সংযোগ এবং যোগাযোগ পরিষেবা বা ফোর্স ম্যাজিওর সহ) এর কারণে পারফরম্যান্স ব্যর্থতার জন্য ঠিকাদার দায়ী নয়৷
ধারা 11 – দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা
11.1 ঠিকাদার ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ নয় যদি (1) গ্রাহক বা তৃতীয় পক্ষ পণ্যটিতে পরিবর্তন/মেরামত করে, (2) পণ্যগুলি নির্দেশাবলী অনুসারে ব্যবহার করা হয় না, (3) পণ্যগুলি অনিচ্ছাকৃত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়, বা (4) পণ্য অপ্রত্যাশিতভাবে ব্যবহার করা হয়।
11.2 ঠিকাদার শুধুমাত্র সরাসরি ক্ষতির জন্য দায়ী, পণ্যের ক্ষতি হিসাবে সংজ্ঞায়িত করা হয় এবং ক্ষতির কারণ এবং সীমা নির্ধারণের জন্য যুক্তিসঙ্গত খরচ।
11.3 যদি ঠিকাদার দায়বদ্ধ হয়, দায়বদ্ধতা দায়বদ্ধতার সাথে সম্পর্কিত আদেশের নেট চালান মূল্যের 50% পর্যন্ত সীমাবদ্ধ।
11.4 লাভের ক্ষতি, সঞ্চয় হারানো এবং ব্যবসায় বাধা সহ পরোক্ষ ক্ষতির জন্য ঠিকাদার দায়বদ্ধ নয়।
ধারা 12 – চুক্তির স্থগিতাদেশ এবং সমাপ্তি
12.1 গ্রাহকের লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে, ঠিকাদার চুক্তির অধীনে যেকোনো কার্য সম্পাদন স্থগিত করতে পারে।
12.2 ঠিকাদার লিখিত নোটিশের মাধ্যমে চুক্তি বাতিল করতে পারে যদি (a) গ্রাহক দেউলিয়াত্ব, অর্থপ্রদান স্থগিত, বিলোপ, বা লিকুইডেশনের সম্মুখীন হন, অথবা (b) গ্রাহক শর্তাবলীতে ডিফল্ট করেন এবং ডিফল্টের প্রতিকার না করেন।
12.3 গ্রাহক চুক্তি বাতিল করতে পারেন যদি ঠিকাদার যুক্তিসঙ্গত কারণ ছাড়াই একটি সম্মত নতুন ডেলিভারি সময় অতিক্রম করে, যদি গ্রাহক নতুন ডেলিভারি মেয়াদ অতিক্রম করে তাহলে প্রত্যাখ্যানের লিখিতভাবে ঠিকাদারকে অবহিত করেন।
12.4 সমাপ্তির ফলে গ্রাহক ক্ষতিপূরণ পাবেন না। ঠিকাদার বাতিল চুক্তির সাথে সম্পর্কিত যেকোন অর্থ ফেরত দেবে।
ধারা 13 – বিবিধ
13.1 যদি এই শর্তাবলীর কোনো বিধান অবৈধ হয়ে যায়, তাহলে অবশিষ্টগুলি প্রযোজ্য হবে৷ ঠিকাদার এবং গ্রাহক আসল উদ্দেশ্যের সাথে মেলে এমন অবৈধ বিধানগুলিকে প্রতিস্থাপন করতে নতুন নিয়ম নিয়ে আলোচনা করবে৷
অনুচ্ছেদ 14 - প্রযোজ্য আইন এবং বিরোধ
14.1 এই শর্তাবলী প্রযোজ্য সমস্ত আইনি সম্পর্ক একচেটিয়াভাবে ডাচ আইন দ্বারা পরিচালিত হবে৷
14.2 আন্তর্জাতিক পণ্য বিক্রয়ের জন্য জাতিসংঘের কনভেনশন (CISG) প্রযোজ্য নয়।
14.3 পক্ষগুলি প্রথমে আদালতে যাওয়ার আগে বন্ধুত্বপূর্ণভাবে বিরোধ নিষ্পত্তি করার চেষ্টা করবে৷
14.4 ঠিকাদারের ব্যবসার স্থানের জেলায় উপযুক্ত আদালতের মাধ্যমে বিরোধ নিষ্পত্তি করা হবে।
TVILIGHT প্রকল্প BV
Leonard Springerlaan 35, 9727 KB Groningen,the Netherlands
Beechavenue 162-180, 1119 PS Schiphol-Rijk (আমস্টারডাম), the Netherlands
T: +31 (0) 20 760 7380
E: info@tvilight.com
BTW/ভ্যাট: NL 0055 29 505 B01
ব্যাংক: NL 79 RABO 0310 834 163
কেভিকে/সিওসি: 28.052.105