Älykkäät katuvalaistusratkaisumme toimivat Open API:lla, mikä mahdollistaa saumattoman yhteenliittämisen ja yhteistoiminnan eri Smart City IoT -järjestelmien ja -sovellusten kanssa.
Jos haluat, että ratkaisumme integroituvat valitsemaasi järjestelmään, autamme sinua työskentelemällä järjestelmäintegraattorisi ja IT-henkilöstösi kanssa. Autamme mielellämme sinua integroimaan ratkaisumme ohjelmistotasolla Open / RESTful API:iden kautta.
Tunnet palvelualueesi paremmin kuin kukaan muu, mutta me osaamme ottaa käyttöön älykkäät katuvalaistusratkaisut tehokkaasti ja tarkoituksenmukaisesti. Olipa kyseessä asuinalue, liikealue, julkinen puisto, teollisuuspuisto, merisatama tai yliopistokampus, kartoitamme kohteen ja autamme sinua suunnittelemaan ja suunnittelemaan älykästä valaistusinfrastruktuuria, jotta saat parhaan hyödyn ratkaisuistamme. Sinun ei tarvitse arvailla, minkä tyyppisiä laitteita tarvitset, kuinka monta yksikköä tarvitset tai mihin sinun pitäisi asentaa yhdyskäytävät saumattomien yhteyksien takaamiseksi – me hoidamme nämä kaikki puolestasi.
Älykkään katuvalaistusinfrastruktuurin käyttäminen ja ylläpitäminen edellyttää, että henkilöstölläsi on myös tarvittavat taidot. Älä huoli! Olemme turvanneet sinut. Kohteen kartoitus, asennus ja käyttöönotto, omaisuudenhallinta, RMA-pyyntö (palautusvaltuutus) tai tuki – tarjoamme kaiken tarvittavan koulutuksen, jotta henkilökuntasi voi huolehtia älykkäästä katuvalaistuksestasi yksin.
Suunniteltuaan ja suunniteltuaan älykkäiden katuvalojen liikeanturien, ohjainten ja IoT-yhdyskäytäviä optimaalisen suorituskyvyn sijoitteluun, tiimimme seuraa käyttöönottohenkilöstöäsi tai kentällä olevia urakoitsijoita auttamaan heitä asennuksessa. Oikea asennus takaa optimaalisen suorituskyvyn. Kentällä ollessasi koulutamme myös henkilöstöäsi tuotteidemme oikein asentamiseen sekä kenttätyökalujemme käyttöön, jotta he pystyvät jatkossa suorittamaan nämä tehtävät tehokkaasti itsenäisesti.
Asennuksen jälkeen, joka Tvilight laite on otettava käyttöön tai rekisteröitävä yritykseemme TALQ-sertifioitu CityManager smart city -ohjelmistoalusta. Vasta käyttöönoton jälkeen laitteet voivat tulla osaksi Tvilight ekosysteemiin ja olla valmis etäohjattavaksi. Käyttöönotto tapahtuu Scan & Go -mobiilisovelluksemme avulla, joka rekisteröi laitteet nopeasti sisään CityManager. Sovelluksen käyttö on yksinkertaista; tiimimme on kuitenkin aina valmis auttamaan käyttöönotossa.
Välitämme jokaisesta asiakkaastamme. Jos kohtaat ongelmia laitteidemme kanssa, tukitiimimme on aina valmis auttamaan. Varmistaaksemme mahdollisten ongelmien nopean ja sujuvan ratkaisun käytämme Jiran yksinkertaista, mutta monipuolista lipunmyyntityökalua.
Ei tuskallisia puheluita tai sähköposteja – kirjaudu vain sisään Tvilight Service Desk -tili ( luomamme) ja lähetä ongelmat. Tukitiimimme tutkii ongelman nopeasti ja tarjoaa tyydyttävän ratkaisun. The Tvilight Service Desk toimii myös tietovarastona, joka voidaan jakaa tiimisi kesken; sinun ei tarvitse tiedustella samaa ongelmaa uudestaan ja uudestaan – vain selaa arkistosta sopivia ratkaisuja.