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Conditions d’utilisation

01-10-2016

Article 1 - Définitions

Dans ces Termes et Conditions s'appliquent:

  • `` Accord '' Le contrat formel entre l'entrepreneur et le client décrivant les termes et conditions dans lesquels le client peut acheter les produits de l'entrepreneur:
  • «Contractor» Tvilight Projects BV (chambre de commerce numéro 2805 2105);
  • «Client» personne physique ou morale agissant conjointement des personnes (morales) qui concluent un contrat avec le contractant;
  • «Livraison» la livraison effective des Produits et services au Client ou l'achèvement des services.
  • `` Devis '' Offres de l'entrepreneur au client comprenant des produits, des services et des prix
  • Les modalités et conditions standard de l'entrepreneur;

 

Article 2 - Applicabilité

  • Ces conditions s'appliquent à toutes les offres et accords qui ont été publiés ou convenus avec l'entrepreneur.
  • Ces conditions s'appliquent également aux accords conclus par l'entrepreneur pour l'exécution de tous les travaux pour lesquels l'entrepreneur fait appel à des tiers.
  • Dans tous les cas où un accord entre l'entrepreneur et le client prend fin, les présentes conditions s'appliquent entre les parties dans la mesure nécessaire.
  • L'applicabilité de tout achat (-) ou d'autres termes et conditions du Client est explicitement rejetée.
  • Si une ou plusieurs dispositions des présentes Conditions à tout moment deviennent partiellement invalides ou pourraient être nulles et non avenues, le reste des présentes Conditions Générales s'appliquera dans son intégralité. L'entrepreneur et le client entameront ensuite des négociations pour élaborer de nouvelles règles pour remplacer les dispositions invalides, qui seront autant que possible conformes à l'objet et à l'intention des dispositions d'origine.
  • Dans tous les cas où le contractant, en exécution d'une commande, fournit des biens ou des services dans lesquels il implique lui-même un tiers, les conditions de ces tiers ne s'appliquent pas.
  • Ces conditions s'appliquent également pour l'exécution desquelles le Client fera appel à des tiers.
  • Dans le cas où les conditions d'un accord sont contraires aux conditions, les conditions d'un accord prévaudront.
  • En cas de conflit entre les parties qui n'est pas couvert par la police, la situation doit être évaluée dans l'esprit des présentes Conditions.
  • Si l'entrepreneur n'exige pas le strict respect des présentes conditions, cela ne signifie pas que ses dispositions ne s'appliquent pas ou que l'entrepreneur perdrait ses droits dans d'autres cas.

 

Article 3 - Devis

  • Toutes les offres sont sans engagement envers l'entrepreneur, sauf indication contraire de l'offre. En soumettant une nouvelle offre, l'offre précédente est annulée.
  • L'entrepreneur ne sera pas responsable si le client peut raisonnablement comprendre que les offres ou offres, ou une partie de celles-ci, sont le résultat d'une erreur ou d'une erreur évidente.
  • Les devis émis par l'entrepreneur expirent 60 jours à compter de la date de l'offre.
  • Les devis sont basés sur des données fournies par le client, des dessins, des tailles, des mesures, etc. etc. et toute information incorrecte est aux risques du client. Tout matériel non utilisé est non retournable et non remboursable.
  • Un devis composé n'obligera pas le contractant à exécuter une partie de la mission contre une partie correspondante du devis donné et ne s'appliquera pas automatiquement aux commandes et / ou devis futurs.
  • Un accord entre l'entrepreneur et le client est formé dès que le client accepte un contrat ou une offre par écrit (ou par courrier électronique?) Les accords verbaux ne sont pas contraignants. Les parties ne peuvent accepter les modifications de ces conditions que par écrit.
  • L'accord entre l'entrepreneur et le client est d'une durée indéterminée, à moins que la nature de l'accord n'indique le contraire ou si les parties en conviennent expressément par écrit.
  • Si un accord se compose de services sont fournis au mieux de ses possibilités.
  • L'entrepreneur se réserve le droit d'externaliser ou de sous-traiter tous biens, travaux ou services à des tiers
  • S'il y a des dates ou des limites fixées pour la livraison de biens ou de services, tout impayé n'aura aucun effet fatal, les données sont approximatives. En cas de retard de livraison, le Client informera le Contractant d'un avis écrit de défaut. Le client doit fournir un délai raisonnable pour permettre à l'entrepreneur d'exécuter le contrat.
  • Si l'entrepreneur a besoin d'informations (/ matériaux / accès aux lieux) par le client pour exécuter la commande, la date d'exécution ne doit pas précéder la date à laquelle le client a fourni les informations correctes et complètes.
  • En cas de circonstances retardant ou empêchant la livraison par le contractant à la faute du client, le contractant est en droit de facturer les frais qui en découlent (y compris les dommages indirects) au client.
  • L'entrepreneur a le droit d'exécuter le contrat par étapes et donc de facturer les pièces séparément
  • En cas de mise en œuvre par étapes, le contractant est autorisé à suspendre une phase ultérieure suspendre jusqu'à ce que la ou les phases précédentes aient été acceptées et approuvées par écrit par le client

 

Article 4 - Accords

  • Les changements et / ou modifications de l'Accord ne sont contraignants que s'ils sont convenus par écrit et confirmés par l'entrepreneur.
  • Le client accepte que la ou les modifications du contrat puissent entraîner des coûts supplémentaires et entraîner des retards.
  • Si la dissolution ou la résiliation du Contrat est imputable au Client, l'Entrepreneur a droit au remboursement de tous les frais et de tous les dommages, y compris les dommages directs et indirects, les dommages consécutifs, la perte de profits, la rémunération, les frais juridiques et autres.
  • Si le contrat est résilié par l'entrepreneur, l'entrepreneur doit, en consultation avec le client, organiser le transfert des travaux supplémentaires à des tiers. Sauf si la résiliation est imputable au Client.
  • À moins que la fin intermédiaire ne soit attribuable à l'entrepreneur, les frais de transfert seront facturés au client. L'Entrepreneur informera le Client autant que possible à l'avance de l'ampleur de ces coûts. Le client est tenu de payer, sauf indication contraire de l'entrepreneur. Ces frais doivent être payés dans le délai mentionné par l'entrepreneur
  • Si l'Acheteur fait défaut dans la bonne exécution dont il est tenu par l'Entrepreneur, l'Acheteur est responsable des coûts et de tous les dommages, y compris, mais sans s'y limiter, les dommages directs et indirects, les dommages consécutifs, la perte de bénéfices, la rémunération, juridiques et extrajudiciaires. Si le client annule une commande en tout ou en partie, alors tous les frais liés à la livraison, au transport ou à tous autres frais réservés à l'exécution du contrat, seront à la charge du client.

Article 5 - Force Majeure

  • L'entrepreneur n'est pas tenu d'exécuter une quelconque obligation envers le client s'il est entravé en raison d'une circonstance qui n'est pas due à une négligence, et ni en vertu de la loi, d'un acte juridique ou généralement accepté pour son compte.
  • La force majeure est définie dans les présentes Conditions, en plus de ce qui est inclus dans la loi et la jurisprudence, toutes les causes externes, prévues ou imprévues, sur lesquelles le contractant ne peut pas influencer, mais par lesquelles le contractant est incapable de remplir ses obligations.
  • Le contractant est également en droit d'invoquer la force majeure si les circonstances rendant (la poursuite) de l'exécution du contrat surviennent après que le contractant aurait dû s'acquitter de son obligation.
  • Le contractant peut, pendant la période de force majeure, suspendre ses obligations en vertu du contrat. Si cette période dure plus de deux mois, l'une ou l'autre des parties est en droit de résilier le Contrat sans aucune obligation de payer des dommages-intérêts à l'autre partie. Si, au moment de la survenance d'un cas de force majeure, l'entrepreneur a (partiellement) préformé une partie de l'accord, l'entrepreneur est autorisé à facturer les travaux partiellement préformés. Le client est tenu de payer comme s'il était requis par un accord séparé

 

Article 6 - Prix, paiements et recouvrements

  • Tous les prix et tarifs indiqués par l'entrepreneur n'incluent pas la taxe de vente, les autres taxes et frais, sauf indication contraire.
  • Les augmentations de prix seront répercutées sur le client par le contractant en cas d'augmentation de plus de 2%. Le contractant informera le client dans un délai raisonnable. Si les deux parties ne parviennent pas à s'entendre, l'entrepreneur se réserve le droit d'annuler la commande et d'arrêter les travaux.
  • Le paiement doit être effectué dans les 30 jours suivant la date de la facture, de la manière spécifiée par l'entrepreneur dans la devise de la facture, sauf indication contraire de l'entrepreneur. L'entrepreneur a droit à une facturation périodique.
  • Si l'entrepreneur effectue une livraison en plusieurs fois, il est en droit d'exiger le paiement de la pièce livrée. Pour chaque livraison partielle, le client recevra une facture partielle.
  • Si le client n'effectue pas de paiement dans les délais, il est, sans autre mise en demeure, en défaut. Le Client paiera alors, sur la créance impayée, un intérêt de pénalité immédiatement exigible de 1% par mois, en comptant une partie du mois comme un mois entier. Si l'intérêt légal conformément à l'article 6: 119a BW est plus élevé, le taux le plus élevé s'applique.
  • L'Entrepreneur est en droit d'avoir en premier lieu à réduire les coûts, les paiements effectués par le Client par la suite pour réduire les intérêts encore dus et enfin à réduire le principal et les intérêts courus.
  • Si le client est en défaut ou en omission dans l'exécution (dans les délais) de ses obligations, tous les frais raisonnables encourus pour obtenir le paiement à l'amiable sont dus au client. Les frais extrajudiciaires sont calculés sur la base de ce qui est actuellement courant dans la pratique néerlandaise.
  • Si l'entrepreneur accumule des coûts plus élevés pour le recouvrement des montants dus et qu'il a été jugé raisonnablement nécessaire, les coûts réels sont considérés comme recouvrables. Tous les frais judiciaires et d'exécution seront également récupérés auprès du Client. Le Client est également tenu de payer les frais de recouvrement, y compris les intérêts.
  • Les objections au montant d'une facture ne suspendent pas l'obligation de paiement.
  • Tout ce que le Client à l'Entrepreneur est dû en vertu du Contrat sera intégralement et immédiatement dû et payable en cas de faillite, d'insolvabilité du Client ou de demande de celui-ci, de mise sous séquestre ou de mise sous séquestre du Client, de décision du Client de mettre totalement ou partiellement interruption ou transfert de la société, dissolution de la personne morale du Client et plus de trois fois de retard de paiement par le Client.
  • En cas de (demande de) suspension des paiements ou de faillite, l'entrepreneur est en droit de résilier si le client ne fournit pas à l'entrepreneur une sécurité appropriée dans les 7 jours suivant la demande, pour tout ce que le client à l'entrepreneur est dû et sera tous les accords avec le client avec effet immédiat, sans préjudice du droit à indemnisation du contractant.
  • L'entrepreneur a le droit, (partiellement) d'exiger un paiement à l'avance.

 

Article 7 - Propriété

  • Toutes les marchandises livrées par l'entrepreneur en vertu du contrat restent la propriété de l'entrepreneur jusqu'à ce que le client ait rempli toutes ses obligations en vertu du contrat.
  • Le client doit toujours faire ce que l'on peut raisonnablement attendre de lui pour garantir la propriété de l'entrepreneur.
  • Si des tiers saisissent, ou ont l'intention de saisir des marchandises livrées sous réserve de saisie ou des droits d'établissement ou d'exercice, alors le Client doit en informer immédiatement l'Entrepreneur.
  • Dans le cas où l'Entrepreneur choisit d'exercer les droits de propriété indiqués dans cet article, le Client donne, à l'avance, son consentement inconditionnel et irrévocable à l'Entrepreneur et à être désigné tiers par l'Entrepreneur pour restituer la propriété à l'Entrepreneur.

 

Article 8 - Qualité des produits et garanties.

  • Les biens et services fournis par le Contractant satisfont aux exigences et normes habituelles auxquelles on peut raisonnablement s'attendre et auxquelles ils sont destinés dans le cadre d'une utilisation normale dans the Netherlands. La garantie du présent article s'applique aux objets destinés à être utilisés dans the Netherlands. Quand dehors the Netherlands le Client doit vérifier lui-même s'il est propre à y être utilisé et s'il satisfait aux conditions dans lesquelles ils sont fabriqués. Le contractant peut alors fixer d'autres garanties et d'autres conditions concernant les biens à livrer ou les services à exécuter.
  • La garantie visée au paragraphe 8.1 du présent article s'applique pendant une période de 24 mois après la livraison, sauf si la nature de l'accord entre les parties a changé autrement. 6
  • Si la garantie fournie par l'entrepreneur concerne une matière qui a été produite par un tiers, la garantie est limitée aux fabricants qui auront fourni, sauf indication contraire du fabricant. Après l'expiration de la période de garantie, tous les frais de réparation ou de remplacement, y compris les frais d'administration, d'expédition et de déplacement, seront facturés au client, sauf convention contraire d'un commun accord.
  • Toute forme de garantie est nulle si un défaut a été causé par ou résultant d'une mauvaise utilisation ou utilisation après la date d'expiration, d'un stockage ou d'un entretien inapproprié par le client et / ou des tiers sans l'autorisation écrite de l'entrepreneur, du client ou de tiers. ont apporté des modifications au dossier ou ont tenté d'apporter des modifications aux dossiers, ont été confirmés ou ne le seront pas s'ils ont été traités ou modifiés autrement que de la manière prescrite. Le client n'a pas droit à une garantie si le défaut est causé par ou résultant de circonstances indépendantes de la volonté de l'entrepreneur, telles que, mais sans s'y limiter, le vandalisme, le feu, etc.
  • Si la garantie concerne des biens ou des services produits par un tiers, la garantie est limitée à la garantie (d'usine) donnée par ce tiers pour ces articles ou services.
  • Réclamations au titre de la garantie: Le client doit immédiatement informer l'entrepreneur d'une éventuelle réclamation par écrit dans les quinze (15) jours calendaires à compter de la découverte du défaut ou du dommage et, dans tous les cas pendant la période de garantie, donner dans cette notification les détails du défaut ou du dommage, y compris sans limitation:
    • Caractéristiques d'installation (emplacement, rue, nombre de produits concernés, détails d'installation pertinents
    • La manière dont et les circonstances environnementales dans lesquelles les produits ont été utilisés
    • Nom, variante et numéro des produits défectueux
    • Copie de la facture et du bon de livraison
    • Date d'installation
    • Description détaillée du problème. Un client ne peut renvoyer un produit défectueux à l'entrepreneur que si l'entrepreneur a émis une RMA (autorisation de retour de matériel) pour ce produit. Les représentants de l'entrepreneur se verront accorder le droit d'accéder au produit défectueux avant son démontage et / ou au réseau électrique auquel le produit a été connecté pour vérification. Toute restriction retirera l'entrepreneur de ses obligations de garantie. Les pièces endommagées, les débris, etc. ne doivent pas être éliminés tant qu'une autorisation écrite n'a pas été donnée par l'entrepreneur. Les Produits ou pièces non conformes ou défectueux deviendront la propriété de l'Entrepreneur dès qu'ils auront été remplacés. Si, après l'émission d'un RMA, l'entrepreneur détermine que le client n'a aucune protection de garantie pour le (s) produit (s) expédié (s) dans le cadre de la RMA, l'entrepreneur est en droit de facturer au client les coûts qu'il engage pour inspecter le (s) produit (s) et déterminer si cela est admissible à la couverture de la garantie.
  • La période de garantie pour les pièces ou produits remplacés ou réparés sera le reste, le cas échéant, de la période de garantie initiale pour les pièces ou produits réparés ou remplacés.

 

Article 9 - Livraison et transport

  • Les marchandises sont livrées «départ usine» comme décrit dans les IncoTerms, sauf accord contraire avec le client.
  • Lorsqu'il est convenu où et quand la livraison ou le placement des marchandises et / ou des produits semi-finis seront effectués, le Client, sauf convention contraire, à peine de dommages directs et de frais est de s'assurer que:
    • L'endroit où la livraison doit avoir lieu est facilement accessible. S'il n'est pas facilement accessible pour la livraison des produits, les frais supplémentaires de ressources techniques (assistance) et humaines sont à la charge du Client.
    • Le Client fera tout ce qui est en son pouvoir pour permettre une livraison sans heurts.
  • Si les marchandises ont été payées par le client mais ne sont pas récupérées, le contractant conservera les marchandises jusqu'à deux (2) mois aux risques du client et aux frais de l'entrepreneur, sauf accord contraire. Passé ce délai, les frais de stockage seront facturés au Client.
  • Si le client ne récupère pas les marchandises dans le délai indiqué comme indiqué à la section 9.3, l'entrepreneur a le droit de disposer ou de vendre librement les marchandises et de supporter les frais de stockage et autres frais pour le client. Avant que l'entrepreneur puisse entreprendre cette démarche, il doit le faire en informant le client de son intention par écrit.

 

Article 10 - Réclamations et responsabilité

  • Tout défaut doit être signalé dans les 30 jours suivant sa découverte par écrit à l'entrepreneur. Le rapport doit contenir une description détaillée du défaut. Une fois qu'une plainte a été déposée, le client doit accorder un délai de grâce à l'entrepreneur pour rechercher la plainte.
  • Si le client s'efforce en temps opportun d'annuler le contrat, il ne suspend pas son obligation de paiement. Le client reste dans ce cas également obligé d'accepter et de payer la commande autrement, à moins qu'elle n'ait pas de valeur indépendante.
  • S'il s'agit d'une notification de défaut, le client n'a plus droit à une réparation, un remplacement ou une indemnisation, à moins que la nature du cas ou les autres circonstances du cas, un résultat à plus long terme.
  • Si un défaut a été détecté et qu'une réclamation a été déposée à temps, l'entrepreneur devra, dans un délai raisonnable, remplacer ou remplacer les pièces. En cas de remplacement, l'Acheteur est tenu de retourner l'article remplacé à l'Entrepreneur, sauf indication contraire de l'Entrepreneur.
  • S'il est établi qu'une réclamation n'est pas fondée, les frais qui en découlent, les frais engagés y compris la recherche, sont dus à l'Acheteur.
  • Si l'entrepreneur est responsable, cette responsabilité est limitée à ce qui est couvert dans ces conditions.
  • L'entrepreneur ne sera pas responsable des dommages de toute nature causés par des données incorrectes ou incomplètes fournies par le client.
  • L'entrepreneur n'est pas responsable des dommages résultant d'une mauvaise utilisation et / ou traitement des marchandises par le client et / ou des tiers.
  • Les carences du contractant ne donnent lieu à la résiliation du contrat que si le contractant, après avoir eu la possibilité de se conformer raisonnablement à ses obligations.
  • L'entrepreneur ne sera responsable que des dommages directs. Les dommages directs sont définis comme:
  • les frais raisonnables engagés pour établir la cause et l'étendue des dommages, lorsque l'établissement se rapporte à des dommages aux fins des présentes Conditions;
  • Tous les frais raisonnables encourus, dans la mesure où ils peuvent être imputés à l'entrepreneur, dans la mesure où la mauvaise performance des entrepreneurs peut être attribuée à une partie quelconque du contrat;
  • Coûts raisonnables engagés pour prévenir ou atténuer les dommages, dans la mesure où le Client démontre que lesdits coûts ont conduit à la limitation des dommages directs comme indiqué dans les présentes Conditions générales.
  • Les produits de l'entrepreneur sont relativement nouveaux et innovants. Ces produits sont construits avec un grand effort pour livrer. Garantir les performances et les résultats L'entrepreneur doit, dans la mesure du possible, répondre aux besoins du client afin de minimiser les risques. Cependant, l'entrepreneur rejette explicitement toute responsabilité pour les dommages aux personnes, aux biens ou aux biens de tiers.
  • Les produits de l'entrepreneur sont en partie constitués de pièces fournies par des tiers. Ceux-ci sont fabriqués avec de bons critères techniques et au moyen de tests et développés en un produit intégré. Cependant, l'entrepreneur n'est pas responsable de la violation involontaire de la propriété intellectuelle ou des dommages à la propriété d'un tiers.
  • Si l'entrepreneur est responsable de tout dommage, alors la responsabilité de l'entrepreneur est limitée à 50% de la valeur nette de la facture (valeur brute de la facture moins TVA et autres prélèvements gouvernementaux) de la commande, au moins pour la partie de la commande qui s'applique.
  • La responsabilité de l'entrepreneur est toujours limitée au montant payé par son assureur, le cas échéant

 

Article 11 - Stature de la limitation et de la transition des risques

  • Nonobstant les délais de prescription légaux, le délai de prescription pour toutes les réclamations et défenses contre l'entrepreneur et les tiers engagés par l'entrepreneur dans l'exécution d'un contrat, est d'un an.
  • Le paragraphe 11.1 ne s'applique pas aux réclamations et défenses juridiques fondées sur des faits qui justifieraient l'affirmation selon laquelle les marchandises livrées ne répondraient pas à l'Accord. De telles réclamations et défenses sont prescrites dans un délai de 2 ans à compter de la notification de l'Acheteur / Entrepreneur de cette non-conformité. Le risque de perte, d'endommagement ou de dépréciation incombe au Client au moment du transfert officiel ou conformément à l'accord est / sont effectué. (L'éclairage public est dans un lieu public et n'est pas sous le contrôle du client)

 

Article 12 - Exemption

  • Le client doit indemniser l'entrepreneur contre toute réclamation de tiers dans le cadre de l'exécution du contrat lorsque la cause est imputable à l'entrepreneur.
  • Si l'entrepreneur à cet égard doit être adressé par des tiers, alors le client contractant a tenu à la fois en dehors et en droit de l'aider et ce qu'il faut faire immédiatement peut être dans ce cas. On attend de lui Si l'acheteur ne prend pas les mesures adéquates, alors l'entrepreneur, sans préavis, a le droit de procéder lui-même. Tous les frais et dommages de la part de l'Entrepreneur et de tiers sont à la charge et aux risques du Client.
  • Le client doit s'assurer que les conditions préalables à l'exécution des travaux.

 

Article 13 - Droits de propriété intellectuelle

  • L'entrepreneur se réserve les droits et pouvoirs auxquels il a droit en vertu du droit d'auteur et d'autres lois et règlements sur la propriété intellectuelle. L'entrepreneur a le droit d'utiliser toutes les informations obtenues au cours de l'exécution d'un contrat à des fins (futures), à condition qu'aucune information confidentielle du client à des tiers ne soit utilisée à d'autres fins.
  • Le client a interdit le matériel de l'entrepreneur dont les droits de propriété intellectuelle sont fondés, à reproduire, à créer, à exploiter ou à exposer sans l'autorisation écrite préalable de l'entrepreneur. Tonifier en public de quelque manière que ce soit

Le client est tenu de prendre afin d'éviter de porter atteinte aux droits de propriété intellectuelle du contractant toutes les précautions.

 

Article 14 - Confidentialité

Les parties s'abstiendront de faire toute annonce publique sur le contenu de cet accord à moins que:

  • Cela se fait sur la base (d'une ou plusieurs) lois ou autres réglementations applicables ou de tout jugement irrévocable ou exécutoire;
  • Cela se fait par consentement mutuel, ou
  • Cela pourrait être lié à la conclusion (finale) de l'accord et à sa mise en œuvre requise.

Dans les cas mentionnés ci-dessus, la partie responsable de la fuite d'informations confidentielles doit en informer l'autre partie et, si possible, collaborer avec l'autre partie pour agir en conséquence.

 

Article 15 - Loi applicable et litiges

  • Dans toutes les relations juridiques dans lesquelles le contractant est partie, seule la loi néerlandaise s'applique, même si la relation juridique d'une partie est entièrement ou partiellement située à l'étranger.
  • La Convention des Nations Unies sur les ventes internationales de marchandises (CISG) ne s'applique pas.
  • Les parties feront d'abord appel aux tribunaux après avoir fait tout leur possible pour régler un différend.
  • Les litiges qui surviennent en raison de l'accord entre les parties et / ou en raison de tout.

 

Article 16 - Coordonnées

Les questions sur les conditions d'utilisation doivent nous être envoyées à info@tvilight.com

TVILIGHT PROJECTS BV

Beechavenue 162-180, 1119 PS, Schiphol-Rijk, The Netherlands

+31 (0) 20 760 7380

info@tvlight.com

BTW / TVA: NL 0055 29 505 B01 BANQUE: NL 79 RABO 0310 834 163

KVK / COC: 28.052.105

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