Loncat ke daftar isi utama

Sistem Integrasi

Solusi penerangan jalan pintar kami bekerja pada Open API, memungkinkan interkoneksi dan interoperasi tanpa batas dengan berbagai sistem dan aplikasi perangkat lunak Smart City IoT.

Jika Anda ingin solusi kami terintegrasi dengan sistem pilihan Anda, kami akan membantu Anda dengan bekerja sama dengan integrator sistem dan staf TI Anda. Kami senang untuk mendukung Anda mengintegrasikan solusi kami pada tingkat perangkat lunak melalui Open / RESTful API.

Contoh Integrasi yang Sukses

  • Cisco Kinetic
  • Osram Lumldent
  • Siemens / Atos
  • SixData luxData.light
  • SWARCO ImCity
  • Thorn UrbaSens
  • Bee Smart City
  • Montad Moon

Perencanaan

Anda tahu area layanan Anda lebih baik daripada siapa pun, tetapi kami tahu cara menerapkan solusi penerangan jalan pintar dengan cara yang efisien dan tepat. Baik itu area perumahan, area komersial, taman umum, taman industri, pelabuhan laut atau kampus universitas, kami akan mensurvei lokasi dan membantu Anda merencanakan dan merancang infrastruktur pencahayaan cerdas, sehingga Anda dapat menghasilkan solusi maksimal dari kami. Tidak perlu menebak jenis perangkat apa yang Anda perlukan, berapa banyak unit yang Anda perlukan atau di mana Anda harus memasang gateway untuk konektivitas tanpa batas – kami akan mengurus semua ini atas nama Anda.

Pelatihan

Untuk mengoperasikan dan memelihara infrastruktur penerangan jalan pintar Anda, staf Anda juga perlu melengkapi keterampilan yang diperlukan. Jangan khawatir! Kami telah membantu Anda. Survei lokasi, pemasangan dan commissioning, manajemen aset, permintaan RMA (otorisasi pengembalian barang dagangan) atau dukungan – kami menyediakan semua pelatihan yang diperlukan sehingga staf Anda dapat merawat penerangan jalan pintar Anda sendiri.

Instalasi & Komisioning

Setelah merancang dan merencanakan tempat untuk menempatkan sensor gerak lampu jalan pintar, pengontrol, dan gateway IoT untuk kinerja yang optimal, tim kami menemani staf penempatan Anda atau kontraktor di lapangan untuk membantu mereka dalam pemasangan. Pemasangan yang tepat memastikan kinerja yang optimal. Selama di lapangan, kami juga akan melatih personel Anda tentang cara memasang produk kami dengan benar, serta cara menggunakan peralatan lapangan kami sehingga di masa mendatang, mereka dapat melakukan tugas ini sendiri secara efisien.

Setelah instalasi, setiap perangkat Tvilight harus dipesan atau didaftarkan di . kami bersertifikat TALQ Platform perangkat lunak kota pintar CityManager. Hanya setelah commissioning, perangkat akan dapat menjadi bagian dari ekosistem Tvilight dan siap dikendalikan dari jarak jauh. Komisioning dilakukan dengan bantuan aplikasi seluler Scan & Go kami, yang dengan cepat mendaftarkan perangkat di CityManager. Menggunakan aplikasi ini sangat mudah; namun, tim kami selalu siap membantu dalam commissioning.

Dukungan Pasca Instalasi

Kami peduli untuk setiap pelanggan kami. Jika Anda menghadapi masalah dengan perangkat kami, tim dukungan kami selalu siap membantu. Untuk memastikan penyelesaian yang cepat dan lancar untuk masalah apa pun, kami menggunakan alat tiket sederhana namun serbaguna dari Jira.

Tidak ada panggilan atau email yang menyakitkan – cukup masuk ke akun Meja Layanan Tvilight Anda (dibuat oleh kami) dan posting masalahnya. Tim dukungan kami akan segera menyelidiki masalah dan memberikan solusi yang memuaskan. Meja Layanan Tvilight juga akan bertindak sebagai gudang pengetahuan, yang dapat dibagikan di antara tim Anda; tidak perlu menanyakan masalah yang sama lagi dan lagi – cukup telusuri repositori untuk solusi yang sesuai.

Butuh dukungan teknis/produk? Kami di sini untuk membantu!

Email kami  

Meja Dukungan  

Suka itu? Mengapa tidak menghubungi untuk demo cepat?