システム統合

成功した統合の例

当社のインテリジェントな街路照明ソリューションはOpenAPIで動作し、さまざまなスマートシティIoTシステムおよびソフトウェアアプリケーションとのシームレスな相互接続と相互運用を可能にします。

当社のソリューションをご希望のシステムと統合したい場合は、システムインテグレーターおよびITスタッフと協力して支援します。 Open / RESTful APIを介して、ソフトウェアレベルでソリューションを統合できるようサポートさせていただきます。

  • シスコ キネティック
  • オスラム・ラムデント
  • シーメンス/アトス
  • SixData luxData.light
  • Dynniq ImCity
  • ソーンUrbaSens
  • ビースマートシティ
  • モンタッドムーン

計画

トレーニング

あなたはあなたのサービスエリアを誰よりもよく知っていますが、私たちはスマート照明ソリューションを効率的かつ適切な方法で展開する方法を知っています。 住宅地、商業地、公共公園、工業団地、港湾、大学のキャンパスのいずれであっても、ソリューションを最大限に活用できるように、サイトを調査し、スマート照明インフラストラクチャの計画と設計を支援します。 必要なデバイスの種類、必要なユニットの数、シームレスな接続のためにゲートウェイを設置する場所を推測する必要はありません。これらすべてをお客様に代わって処理します。

スマート照明インフラストラクチャを運用および保守するには、スタッフも必要なスキルを身に付ける必要があります。 心配しないでください! 私たちはあなたをカバーしました。 サイト調査、設置と試運転、資産管理、RMA(返品承認)の要求、またはサポート–スタッフがインテリジェントな街路灯を自分で完全に処理できるように、必要なすべてのトレーニングを提供します。

インストールと試運転

最適なパフォーマンスを得るために、スマート街路灯モーションセンサー、コントローラー、IoTゲートウェイを配置する場所を設計および計画した後、当社のチームは、設置を支援するために、展開スタッフまたは現場の請負業者に同行します。 適切にインストールすると、最適なパフォーマンスが保証されます。 また、フィールドにいる間、製品を正しくインストールする方法とフィールドツールを使用する方法について担当者をトレーニングし、将来、これらのタスクを自分で効率的に実行できるようにします。

インストール後、すべてのTvilightデバイスを試運転するか、CityManagerスマートシティライト管理ソフトウェアプラットフォームに登録する必要があります。 試運転後にのみ、デバイスはTvilightエコシステムの一部になり、リモートで制御できるようになります。 試運転は、CityManagerにデバイスをすばやく登録するScan&Goモバイルアプリを使用して実行されます。 アプリの使用は簡単です。 ただし、私たちのチームはいつでも試運転を支援する準備ができています。

インストール後のサポート

私たちはお客様一人一人の世話をします。 デバイスで問題が発生した場合は、サポートチームがいつでもサポートいたします。 問題を迅速かつスムーズに解決するために、Jiraのシンプルでありながら用途の広いチケットツールを採用しています。

面倒な電話やメールは必要ありません。Tvilightサービスデスクアカウント(当社が作成)にログインして、問題を投稿するだけです。 私たちのサポートチームは問題を迅速に調査し、満足のいく解決策を提供します。 Tvilight Service Deskは、チーム間で共有できるナレッジリポジトリとしても機能します。 同じ問題を何度も問い合わせる必要はありません。リポジトリを参照して適切な解決策を探すだけです。

いいね? 簡単なデモのために連絡を取ってみませんか?