ระบบบูรณาการ

โซลูชันไฟถนนอัจฉริยะของเราทำงานบน Open API ทำให้สามารถเชื่อมต่อและทำงานร่วมกันได้อย่างราบรื่นด้วยระบบ Smart City IoT และแอปพลิเคชันซอฟต์แวร์ต่างๆ

หากคุณต้องการให้โซลูชันของเราผสานรวมกับระบบที่คุณต้องการ เราจะช่วยเหลือคุณด้วยการทำงานร่วมกับผู้รวมระบบและเจ้าหน้าที่ไอที เรายินดีที่จะสนับสนุนคุณในการรวมโซลูชันของเราในระดับซอฟต์แวร์ผ่าน Open / RESTful API

ตัวอย่างการบูรณาการที่ประสบความสำเร็จ

  • Cisco Kinetic
  • Osram Lumldent
  • Siemens / Atos
  • SixData luxData.light
  • SWARCO ImCity
  • Thorn UrbaSens
  • Bee Smart City
  • Montad Moon

การวางแผน

คุณรู้จักพื้นที่ให้บริการของคุณดีกว่าใครๆ แต่เรารู้วิธีปรับใช้โซลูชันไฟถนนอัจฉริยะอย่างมีประสิทธิภาพและเหมาะสม ไม่ว่าจะเป็นย่านที่อยู่อาศัย ย่านการค้า สวนสาธารณะ สวนอุตสาหกรรม ท่าเรือ หรือวิทยาเขตของมหาวิทยาลัย เราจะสำรวจพื้นที่และช่วยคุณวางแผนและออกแบบโครงสร้างพื้นฐานระบบแสงสว่างอัจฉริยะ เพื่อให้คุณได้รับประโยชน์สูงสุดจากโซลูชันของเรา ไม่จำเป็นต้องเดาว่าคุณต้องการอุปกรณ์ประเภทใด จำนวนยูนิตที่คุณต้องการ หรือที่ใดที่คุณควรติดตั้งเกตเวย์เพื่อการเชื่อมต่อที่ราบรื่น เราจะดูแลสิ่งเหล่านี้ในนามของคุณ

การฝึกอบรม

ในการใช้งานและบำรุงรักษาโครงสร้างพื้นฐานระบบไฟถนนอัจฉริยะ พนักงานของคุณต้องเตรียมทักษะที่จำเป็นด้วย ไม่ต้องกังวล! เรามีคุณครอบคลุม การสำรวจสถานที่ การติดตั้งและการว่าจ้าง การจัดการสินทรัพย์ คำขอ RMA (การคืนสินค้าที่ได้รับอนุญาต) หรือการสนับสนุน - เราจัดเตรียมการฝึกอบรมที่จำเป็นทั้งหมดเพื่อให้พนักงานของคุณสามารถดูแลระบบไฟถนนอัจฉริยะของคุณได้อย่างสมบูรณ์ด้วยตัวเอง

การติดตั้งและการว่าจ้าง

หลังจากออกแบบและวางแผนว่าจะวางเซ็นเซอร์ตรวจจับความเคลื่อนไหวของไฟถนนอัจฉริยะ ตัวควบคุม และเกตเวย์ IoT ไว้ที่ใดเพื่อประสิทธิภาพสูงสุด ทีมงานของเราพร้อมกับเจ้าหน้าที่ปรับใช้ของคุณหรือผู้รับเหมาในภาคสนามเพื่อช่วยเหลือพวกเขาในการติดตั้ง การติดตั้งที่เหมาะสมช่วยให้มั่นใจได้ถึงประสิทธิภาพสูงสุด ขณะอยู่ในภาคสนาม เราจะฝึกอบรมบุคลากรของคุณเกี่ยวกับวิธีการติดตั้งผลิตภัณฑ์ของเราอย่างถูกต้อง ตลอดจนวิธีการใช้เครื่องมือภาคสนามของเรา เพื่อให้พวกเขาสามารถทำงานเหล่านี้ได้อย่างมีประสิทธิภาพด้วยตนเองในอนาคต

หลังการติดตั้ง อุปกรณ์ Tvilight ทุกชิ้นต้องได้รับการว่าจ้างหรือลงทะเบียนใน ผ่านการรับรองจาก TALQ แพลตฟอร์มซอฟต์แวร์เมืองอัจฉริยะ CityManager หลังจากทดสอบใช้งานแล้ว อุปกรณ์จะสามารถเป็นส่วนหนึ่งของระบบนิเวศ Tvilight และพร้อมที่จะควบคุมจากระยะไกลได้ การว่าจ้างจะดำเนินการด้วยความช่วยเหลือของแอพมือถือ Scan & Go ซึ่งจะลงทะเบียนอุปกรณ์ใน CityManager อย่างรวดเร็ว การใช้แอพนั้นตรงไปตรงมา อย่างไรก็ตาม ทีมงานของเราพร้อมเสมอที่จะช่วยในการทดสอบการใช้งาน

การสนับสนุนหลังการติดตั้ง

เราดูแลลูกค้าของเราแต่ละคน ในกรณีที่คุณประสบปัญหากับอุปกรณ์ของเรา ทีมสนับสนุนของเราพร้อมให้ความช่วยเหลือเสมอ เพื่อให้แน่ใจว่าการแก้ไขปัญหาต่างๆ เป็นไปอย่างรวดเร็วและราบรื่น เราใช้เครื่องมือการออกตั๋วคำร้องที่เรียบง่ายแต่ใช้งานได้หลากหลายจาก Jira

ไม่มีการโทรหรืออีเมลที่เจ็บปวด – เพียงลงชื่อเข้าใช้บัญชี Tvilight Service Desk ของคุณ (สร้างโดยเรา) และโพสต์ปัญหา ทีมสนับสนุนของเราจะตรวจสอบปัญหาอย่างรวดเร็วและให้แนวทางแก้ไขที่น่าพอใจ โต๊ะบริการ Tvilight จะทำหน้าที่เป็นคลังความรู้ ซึ่งสามารถแบ่งปันระหว่างทีมของคุณ ไม่จำเป็นต้องถามถึงปัญหาเดิมซ้ำแล้วซ้ำเล่า – เพียงแค่เรียกดูที่เก็บเพื่อหาวิธีแก้ปัญหาที่เหมาะสม

ต้องการความช่วยเหลือด้านเทคนิค / ผลิตภัณฑ์หรือไม่? เราอยู่ที่นี่เพื่อช่วย!

ส่งอีเมลถึงเรา  

ฝ่ายสนับสนุน  

ชอบมัน? ทำไมไม่ติดต่อสำหรับการสาธิตอย่างรวดเร็ว?